第一百八十六章 A1E芯片
第189章A1E芯片
“Nepay和x.之间的差距,不仅体现在市值,更体现在用户认可度上。
进入到21世纪之后越来越多的用户开始习惯电子支付,习惯将信用卡和电子支付账号绑定,然后通过电子支付账号进行支付。
更重要的在于人们好像默认羚子支付就是Nepay,Nepay就是电子支付一样,人们不会想起还有其他的电子支付软件,在支付的时候即便x.在最上面,Nepay在最下面,他们依然会把网页拖到最下面,找到Nepay并且完成支付。
市占率上的差距是有可能被抹平的,消费者的认知想要改变才是真正的难题。
Nepay在早期推广的时候做过激励金计划,你们的激励金计划对用户的转化程度有多高?用户在收到激励金之后没有立刻把钱转到银行卡里,而是把Nepay当成支付方式,一直使用他们注册的Nepay账号。”马斯克问。
泵·蒂尔从脑海中翻出两年多以前的记忆,然后:“我记得当时的转化率大概在百分之五十。
但是后来quora电子支付和quora金选推出后,这些沉寂的账号又陆续被激活。
去年年底的时候我看过关于这个的数据,当年领取过激励金的Nepay账户,有超过百分之八十现在都还在继续使用。”
像这种数据根本没有办法从外界搜索到,或者从非核心岗位的员工口中打听到,
马斯克内心的挫败感极其强烈,因为x.的数字太低了:“我们的转化率只有30%,统计口径还只是要求用户在领取激励金之后,会在x.上完成一次支付。
如果把时间维度拉长的话,这个数字会更低。”
泵·蒂尔:“我们有的时候也面临着同样的困境,单纯的金钱奖励边际效应特别明显,到了某个程度之后,用激励金起到的效果就非常有限了。
甚至有很多用户专门注册账号骗取激励金,好在我们设置了门槛,要求用手机号。
再后来我们就取消了这个计划,现在我们都是采取发优惠券的方式,用户注册之后可以领取优惠券,领取的优惠券在完成支付之后会抵消一定的金额。
而且我们的优惠券都是指定了消费场景,用户可以从拳头游戏、沃尔玛、餐饮类、互联网服务类里面选,选取一种指定的场景。
他们在完成消费之后,我们会给他金额更低的优惠券,这样一步一步诱导用户产生通过Nepay进行支付,进而培养用户全新的支付习惯。
这套机制下来,在推广过程中表现出了不错的效果。”
这些不属于商业机密,作为Nepay的直接竞争对手,马斯克对Nepay的所有功能细节都了如指掌,一个成功的企业家最了解的就是他旗下产品的竞品。
“这套玩法只有Nepay能用,square也采用了类似Nepay的方式,用户根本不认可。
原因在于他们支持的支付场景太少了。
我一直到现在才知道支付场景有多么重要,但是我猜Neman在做《愤怒的鸟》的时候,应该就意识到了支付场景的重要性。
x.只是单一的电子支付软件,我们一直到2000年的3月都完全没有支付场景的概念。
当时我们还在想着如何提供给用户服务,单一建立在x.上的服务,用户之前可以通过电子邮件和网络来汇款,当时我们开发了类似康菲尼迪的功能,也就是用户在使用掌上电脑的时候,如果两台掌上电脑同时具备红外端口的话,那么它们之间是可以通过x.来转漳。
这些毫无吸引力的功能花了x.很大的力气,我们把大部分的研发力量都投入到了这上面。其实现在回过头来想,我们当时最需要做的是去和各大互联网公司聊合作。
x.要成为互联网公司们的支付渠道之一,这才是对于用户真正有用的。电子支付软件本身的功能并不重要,重要的在于它能够应用到的场景。”
马斯磕语气中充满了感慨,如果周新听到的话,心里会默默地告诉他:不,电子支付本身的功能同样很重要,但是那需要建立在有足够多的用户基础之上。
泵·蒂尔对此同样很有感触:“这是我在刚刚接手Nepay的时候,Neman经常和我的话,我们需要聚焦在解决用户问题上,而不是聚焦于产品本身。
帮助用户解决问题比盲目地为产品增加功能更有意义。”
泵·蒂尔在创办康菲尼迪之前有着非常丰富的履历,毕业于斯坦福法学院还是在斯坦福法学院任教,在华尔街成立投资公司,然后创建电子支付公司康菲尼迪。
他见过不少创业者和产品经理,大家潜在目标都是帮助用户解决问题,但是只有周新能够做到找到最佳路径。
因为用户自己很多时候也不知道自己想要什么,他们只知道自己不需要什么,互联网的产品经理要做的就是把用户抽象的需求具象化。越是用户量级巨大的产品,越难做到这一点。
用户太多意味着众口难调,你很难做到让绝大多数人都满意。后世国内国民级的手机app,从微信到qq,都是腾讯的核心团队和最优秀的产品经理在负责维护和升级,年年更新年年升级,用户群体反而意见越来越多。
“也正是在这样的顶层设计下,Nepay才能一直高速增长。
我们目前已经在全美5个主要大城市部署了服务器,为的就是满足全美用户的需求,预计今年会扩充到10个城剩
mphone推出后,对网络带宽和低延迟的需求更高了。”
进入2001年之后,泵·蒂尔愈发觉得当时选择加入Nepay是正确的选择,Nepay的发展让他看到了一统电子支付市场的希望。
其实Nepay现在已经一统全美的电子支付市场了,只是全球大部分国家对电子支付还抱有迟疑的态度。
马斯克:“这就是一步慢,步步慢,x.背后的投资人,都对x.追赶Nepay失去了信心。
他们对x.的目标变成了保住现在第二的位置,并且在欧洲、亚洲等电子支付的空白区域和Nepay竞争。
不过和Nepay相比,我找到了更有意思的创业方向,那就是微博。
微博真的是非常有趣的产品,它和mphone的结合发挥出了一加一大于二的效果。
我自从体验过mphone之后,我每多的时候要发十多条微博。我最近一直有一种冲动就是把x.的股份卖给别人,辞去的职位,然后去做和微博类似的产品。”
这再正常不过了,后世马斯克在功成名就之后宁愿承担高额溢价也要把推特买下来,买下来的轻易程度就好比买了一个玩具一样。
而且他本身也不喜欢做电子支付软件,马斯克最早对x.的设想是网上银行,用户把钱储蓄到x.上之后做一些银行业务。
问题在于这是电子支付普及之后再做的事情,用户连电子支付都还没习惯,怎么可能能接受在网上银行去借贷和办理一些金融业务。
这不现实。
因此x.的发展和马斯克想做的事情渐行渐远,即便没有Nepay,马斯克也会在康菲尼迪和x.合并之后把cEo的职位交给泵·蒂尔。
而微博,它是如此新鲜,如此有趣,随时都能收到回复,一下子就点燃了马斯磕创业热情。
他也要做类似的产品。
泵·蒂尔听了后明确表示不看好:“我感觉很难。
微博能够成功,很大的原因在于他是手机上的应用,如果换成是电脑上的应用,微博毫无吸引力可言。”
马斯克:“我知道,微博的优点在于我随时都能打开手机看到其他饶回复、@、转发和点赞,而使用quora,我只有坐在电脑前才能看到用户带来的反馈。
这种及时的反馈,是微博吸引我很重要的点。
所以谁了我要做电脑上的微博?我自然也要做手机上的应用,除了mphone之外,还有很多手机品牌。
我只需要和一家谈好就可以。”
泵·蒂尔:“这同样很难。
我听Neman过,之前时代华纳有和诺基亚谈,他们希望推出一款预装载quora的手机,工程样机都制造出来了,最后还是没有上剩
很大原因在于,手机屏幕太了,特别是诺基亚的手机屏幕太,quora的内容很难对诺基亚手机屏幕适配。
除非诺基亚专门针对quora开发一款大屏手机,诺基亚做了样机,然后内部评估了一下这个成本和收益,认为不值得这么做,最后这方面的合作只停留在研发层面。
同样你如果想做类似的手机应用,也需要手机厂商配合,这太难谈下来了。
连quora这种在电脑端已经获得了极大成功的产品,都没能谈下来,伱的手机应用没有经过市场检验,很难让手机厂商和你赌。”
在互联网泡沫破裂之前,诺基亚有很强烈的意愿和时代华纳关于quora合作。
在做了工程样机之后,诺基亚发现,quora的回答太长了,即便把手机屏幕做到手掌大,还是要滑动至少三下才能把回答看完。
这种用户体验很糟糕,诺基亚方面无法保证用户们会买单,尤其是大屏手机意味着成本也会很高,定价昂贵,潜在风险上升和不确定性的提高,两方面导致了诺基亚放弃了合作的继续推进。
等到mphone推出后,mphone内置的应用受到一致好评,诺基亚内部又开始有重启quora手机项目的声音传出。
马斯克:“quora不能推广是因为这个产品设计的就不符合手机习惯。
你没有发现无论是微博还是微信,都对内容有限制么?
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“Nepay和x.之间的差距,不仅体现在市值,更体现在用户认可度上。
进入到21世纪之后越来越多的用户开始习惯电子支付,习惯将信用卡和电子支付账号绑定,然后通过电子支付账号进行支付。
更重要的在于人们好像默认羚子支付就是Nepay,Nepay就是电子支付一样,人们不会想起还有其他的电子支付软件,在支付的时候即便x.在最上面,Nepay在最下面,他们依然会把网页拖到最下面,找到Nepay并且完成支付。
市占率上的差距是有可能被抹平的,消费者的认知想要改变才是真正的难题。
Nepay在早期推广的时候做过激励金计划,你们的激励金计划对用户的转化程度有多高?用户在收到激励金之后没有立刻把钱转到银行卡里,而是把Nepay当成支付方式,一直使用他们注册的Nepay账号。”马斯克问。
泵·蒂尔从脑海中翻出两年多以前的记忆,然后:“我记得当时的转化率大概在百分之五十。
但是后来quora电子支付和quora金选推出后,这些沉寂的账号又陆续被激活。
去年年底的时候我看过关于这个的数据,当年领取过激励金的Nepay账户,有超过百分之八十现在都还在继续使用。”
像这种数据根本没有办法从外界搜索到,或者从非核心岗位的员工口中打听到,
马斯克内心的挫败感极其强烈,因为x.的数字太低了:“我们的转化率只有30%,统计口径还只是要求用户在领取激励金之后,会在x.上完成一次支付。
如果把时间维度拉长的话,这个数字会更低。”
泵·蒂尔:“我们有的时候也面临着同样的困境,单纯的金钱奖励边际效应特别明显,到了某个程度之后,用激励金起到的效果就非常有限了。
甚至有很多用户专门注册账号骗取激励金,好在我们设置了门槛,要求用手机号。
再后来我们就取消了这个计划,现在我们都是采取发优惠券的方式,用户注册之后可以领取优惠券,领取的优惠券在完成支付之后会抵消一定的金额。
而且我们的优惠券都是指定了消费场景,用户可以从拳头游戏、沃尔玛、餐饮类、互联网服务类里面选,选取一种指定的场景。
他们在完成消费之后,我们会给他金额更低的优惠券,这样一步一步诱导用户产生通过Nepay进行支付,进而培养用户全新的支付习惯。
这套机制下来,在推广过程中表现出了不错的效果。”
这些不属于商业机密,作为Nepay的直接竞争对手,马斯克对Nepay的所有功能细节都了如指掌,一个成功的企业家最了解的就是他旗下产品的竞品。
“这套玩法只有Nepay能用,square也采用了类似Nepay的方式,用户根本不认可。
原因在于他们支持的支付场景太少了。
我一直到现在才知道支付场景有多么重要,但是我猜Neman在做《愤怒的鸟》的时候,应该就意识到了支付场景的重要性。
x.只是单一的电子支付软件,我们一直到2000年的3月都完全没有支付场景的概念。
当时我们还在想着如何提供给用户服务,单一建立在x.上的服务,用户之前可以通过电子邮件和网络来汇款,当时我们开发了类似康菲尼迪的功能,也就是用户在使用掌上电脑的时候,如果两台掌上电脑同时具备红外端口的话,那么它们之间是可以通过x.来转漳。
这些毫无吸引力的功能花了x.很大的力气,我们把大部分的研发力量都投入到了这上面。其实现在回过头来想,我们当时最需要做的是去和各大互联网公司聊合作。
x.要成为互联网公司们的支付渠道之一,这才是对于用户真正有用的。电子支付软件本身的功能并不重要,重要的在于它能够应用到的场景。”
马斯磕语气中充满了感慨,如果周新听到的话,心里会默默地告诉他:不,电子支付本身的功能同样很重要,但是那需要建立在有足够多的用户基础之上。
泵·蒂尔对此同样很有感触:“这是我在刚刚接手Nepay的时候,Neman经常和我的话,我们需要聚焦在解决用户问题上,而不是聚焦于产品本身。
帮助用户解决问题比盲目地为产品增加功能更有意义。”
泵·蒂尔在创办康菲尼迪之前有着非常丰富的履历,毕业于斯坦福法学院还是在斯坦福法学院任教,在华尔街成立投资公司,然后创建电子支付公司康菲尼迪。
他见过不少创业者和产品经理,大家潜在目标都是帮助用户解决问题,但是只有周新能够做到找到最佳路径。
因为用户自己很多时候也不知道自己想要什么,他们只知道自己不需要什么,互联网的产品经理要做的就是把用户抽象的需求具象化。越是用户量级巨大的产品,越难做到这一点。
用户太多意味着众口难调,你很难做到让绝大多数人都满意。后世国内国民级的手机app,从微信到qq,都是腾讯的核心团队和最优秀的产品经理在负责维护和升级,年年更新年年升级,用户群体反而意见越来越多。
“也正是在这样的顶层设计下,Nepay才能一直高速增长。
我们目前已经在全美5个主要大城市部署了服务器,为的就是满足全美用户的需求,预计今年会扩充到10个城剩
mphone推出后,对网络带宽和低延迟的需求更高了。”
进入2001年之后,泵·蒂尔愈发觉得当时选择加入Nepay是正确的选择,Nepay的发展让他看到了一统电子支付市场的希望。
其实Nepay现在已经一统全美的电子支付市场了,只是全球大部分国家对电子支付还抱有迟疑的态度。
马斯克:“这就是一步慢,步步慢,x.背后的投资人,都对x.追赶Nepay失去了信心。
他们对x.的目标变成了保住现在第二的位置,并且在欧洲、亚洲等电子支付的空白区域和Nepay竞争。
不过和Nepay相比,我找到了更有意思的创业方向,那就是微博。
微博真的是非常有趣的产品,它和mphone的结合发挥出了一加一大于二的效果。
我自从体验过mphone之后,我每多的时候要发十多条微博。我最近一直有一种冲动就是把x.的股份卖给别人,辞去的职位,然后去做和微博类似的产品。”
这再正常不过了,后世马斯克在功成名就之后宁愿承担高额溢价也要把推特买下来,买下来的轻易程度就好比买了一个玩具一样。
而且他本身也不喜欢做电子支付软件,马斯克最早对x.的设想是网上银行,用户把钱储蓄到x.上之后做一些银行业务。
问题在于这是电子支付普及之后再做的事情,用户连电子支付都还没习惯,怎么可能能接受在网上银行去借贷和办理一些金融业务。
这不现实。
因此x.的发展和马斯克想做的事情渐行渐远,即便没有Nepay,马斯克也会在康菲尼迪和x.合并之后把cEo的职位交给泵·蒂尔。
而微博,它是如此新鲜,如此有趣,随时都能收到回复,一下子就点燃了马斯磕创业热情。
他也要做类似的产品。
泵·蒂尔听了后明确表示不看好:“我感觉很难。
微博能够成功,很大的原因在于他是手机上的应用,如果换成是电脑上的应用,微博毫无吸引力可言。”
马斯克:“我知道,微博的优点在于我随时都能打开手机看到其他饶回复、@、转发和点赞,而使用quora,我只有坐在电脑前才能看到用户带来的反馈。
这种及时的反馈,是微博吸引我很重要的点。
所以谁了我要做电脑上的微博?我自然也要做手机上的应用,除了mphone之外,还有很多手机品牌。
我只需要和一家谈好就可以。”
泵·蒂尔:“这同样很难。
我听Neman过,之前时代华纳有和诺基亚谈,他们希望推出一款预装载quora的手机,工程样机都制造出来了,最后还是没有上剩
很大原因在于,手机屏幕太了,特别是诺基亚的手机屏幕太,quora的内容很难对诺基亚手机屏幕适配。
除非诺基亚专门针对quora开发一款大屏手机,诺基亚做了样机,然后内部评估了一下这个成本和收益,认为不值得这么做,最后这方面的合作只停留在研发层面。
同样你如果想做类似的手机应用,也需要手机厂商配合,这太难谈下来了。
连quora这种在电脑端已经获得了极大成功的产品,都没能谈下来,伱的手机应用没有经过市场检验,很难让手机厂商和你赌。”
在互联网泡沫破裂之前,诺基亚有很强烈的意愿和时代华纳关于quora合作。
在做了工程样机之后,诺基亚发现,quora的回答太长了,即便把手机屏幕做到手掌大,还是要滑动至少三下才能把回答看完。
这种用户体验很糟糕,诺基亚方面无法保证用户们会买单,尤其是大屏手机意味着成本也会很高,定价昂贵,潜在风险上升和不确定性的提高,两方面导致了诺基亚放弃了合作的继续推进。
等到mphone推出后,mphone内置的应用受到一致好评,诺基亚内部又开始有重启quora手机项目的声音传出。
马斯克:“quora不能推广是因为这个产品设计的就不符合手机习惯。
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