第0989章 一个问句引发的腥风血雨
海城,迪士尼华国。
一个OL装扮的女人,踩着高跟,染了棕褐色的头发,打了大的波浪,随着她疾步行踪,轻轻晃动着。
“哈蒙德。”
“亲爱的茱莉亚,怎么了?你看上去状态不是很好,女人一定要好好爱护自己哦,不然虽然亚洲女性虽然有些优势,但还是很容易显老的。”
茱莉亚是个华国人,没兴趣跟老美哈蒙德调笑。
“大问题来了。”
“什么大问题?”哈蒙德的日子还是很好过的,华国迪士尼开业差不多四年了,从开业第一年起,就是全球表现最好,成长最高的一家迪士尼乐园,作为华国区的总经理,哈蒙德自然非常惬意:“有台风来了?多少级,淡定一点,以前我在佛罗里达工作的时候,每年都会有好几个大飓风。”
“比飓风更可怕。”
茱莉亚把手上的pad递给了哈蒙德,哈蒙德的华语并不是特别好,但四年下来,还是能看懂一点,至少林海文这句话,他是看得懂的。
迪士尼的价格,真的很贵么?
“所以呢?价格不是个新话题,对么?但华国人愿意买账,这也不是新话题,你的同胞们爱迪士尼,这毫无疑问,被担心了,茱莉亚。”哈蒙德放下pad,但很快就拿了起来。
“看看发布这条微博的人。”
“林海文?”
茱莉亚点点头,开始给他介绍事情的背景:“这件事情源自于一家河东省的景点,是林海文老家……一瓶工人山泉售价8元……太贵……掀起了关于物价、门票、服务等等全范围的旅游市场大讨论,现在仍然没有停止,包括一些官方的教授和专家,拥有众多粉丝的微博大V,QQ公众号,以及数以千万计的华国网民,现在依旧热衷追逐这个事件。需要提醒你的是,那家被林海文diss的景点,参观人数及销售额已经下降了超过90%——”
“多少?”哈蒙德难以置信地问道。
“九十,百分之!”
“我的上帝,什么时候网上的人,能有如此整齐划一的行动了?”哈蒙德说的不仅仅是华国,也包括老美,他们很多公司、景区,也是一直伴随着抗议声儿运营的。
包括迪士尼,此前被各种人批评过,也不是一次两次,唯独业绩始终迅速增长,毫无影响。
他和茱莉亚对视了一眼。
“林海文!”
“真的是林海文?他知道他在华国拥有巨大影响力,当然,在美国也是如此,但这还是很让人难以置信,难道他一声令下,这些人就拒绝去旅游了?所以那家景区做了什么?他们的公关是不是很烂?”
“哈蒙德,他们基本不自己做公关,只需要往上一报就可以了——一般来说。”
“那这次肯定不一般了。”
茱莉亚点点头,表示你才对了:“林海文!这次涉及到了林海文,艺术家,尤其是超级艺术家的影响力,你非常了解,往往他们相当超脱,不太顾及别的,林海文尤其如此,从他成名以来,已经有无数人证明了他毫无畏惧。更何况,他本身还是一个拥有数百亿资产的超级富豪。他的多面才华,全能成就,也促使他拥有超过所有公共意见人士的权力。
现在,他盯上了我们。”
“……为什么?因为我们是外企?”
“通常来说,林海文具有民族主义情绪,但并不狭隘,很难说他会因为我们是美国企业而受到针对——这可能是个巧合。一个学院的学者,把我们当做了一个例证,以证明高昂的销售价格,并不是问题,并不会招致抵制和反对。”
“噢,FucccK。”
迪士尼的物价,当然是高的。
一个汉堡套餐,60人民币起步。
一瓶水,10元。
一瓶阔落,18元——就是外面卖三块、四块那种。
说它贵呢,它是真贵,但也有很多人愿意为它辩护,迪士尼的品牌价值,产品的安全保证和高水准制作——至于是不是真的,相信的话当然就是真的。这也是为啥迪士尼的物价遭人诟病,却没有引发大规模的争议。
“人家是明码标价,你吃不起就自己带面包好了。”
这个万金油的回应,确实能堵住很多人的嘴。
不过这一次,它就不好用了,林海文怼的清凉山,情况跟迪士尼是一样的——一样的景区内高价,一样的明码标价,一样的经过物价核准,总之是合法的,至于合不合理,合不合情,那就看人家心情。
“让公关部门跟进。”
“我已经布置下去了。”茱莉亚的忧虑不是白的,清凉山只是个小景区,改或者不改,有些人一念之间的问题。但迪士尼不一样,作为老牌的、跨国的娱乐集团,他们是不可能那么轻而易举调整这些价格的。当然,茱莉亚也好,哈蒙德也好,始终认为这会是个挑战,却并不关键。
迪士尼和清凉山,同样不是一个级别的景区,在应对风波的能力上,前者估计是后者的一万倍。
“我们可以联系上林海文么?”
“只能联系到敦煌的董事长办公室,他们说林海文最近在闭关画画。”
“闭关?那为什么还要出来招风惹雨?”
“……”
也许是画累了,找个消遣?茱莉亚想着。
但是那条微博下的狂欢姿态,实在让他们对这个消遣无法忽视。
“2333,大神要弄迪士尼么了么?”
“666”
“哈哈哈,这才叫有水准,找个小景点有什么意思,杀鸡儆猴,起码也要找到一只鸡啊。不过能直接宰了猴子,甚至宰了老虎,那效果肯定更好了。”
“贵死了,一个饭的套餐,280块,3个还是4个烧麦,还有四个包子,两份盖饭,总之没啥东西。海城的物价已经很高了,结果迪士尼高到离谱。老美本国的迪士尼,根本没这么夸张。”
“迪士尼更可恶,要说那个什么清凉山,好歹离市中心还有几十公里路,需要花点运输成本,但迪士尼就在海城市中心,nnd,它比周边潮式一瓶水贵五六倍,那不是明抢么?”
当然也不是全都在说笑,或者喷迪士尼,也有支持迪士尼的,比如一个不知道是外围呢,还是泰国姐妹的男网友,有十来万粉丝,叫约瑟夫:“人家也是明码标价,再说也不是不让带水,在这骂有什么意思呢?我劝大神还是不要惹这个马蜂窝,迎合了你国一堆loser的狭隘情绪,结果在国际上丢大人。”
——“明码标价泥煤,它要是不明码标价,就不是在微博上diss它,而是去举报了。现在说它价格高,是针对垄断型景区经营的抗争,懂不?你钱多就闭嘴,别上赶着跟迪士尼给你发了工资一样。”
——“嘿,怎么了,老百姓争取利益,怎么丢人了?按照你的逻辑,冥煮国家岂不是丢人都丢到银河系之外了?你们见天的在街上跟丧尸一样晃悠,有点P事就喜欢嚷嚷的全世界都知道。”
——“你是哪国的?滚回去,我国的事儿轮不到你说话,滚。”
约瑟夫被喷的很厉害,不忿之下,在自己微博上继续战斗。
“呵呵,林海文微博下一群loser,吃不起就别吃啊,人家不要运营的?人家不要成本的?人家保持这么高的水准,难道跟国内那帮垃圾景区一样的成本么?火车上几十块一份的垃圾快餐,也没见你们抗议啊。一个一个的,要享受皇宫级别的服务和景点,又想要大排档的价格,怎么好事都让你们占了,我呸,要点脸吧。”
从说话风格上,这位“你国”人,还是林海文的粉丝来着。
看他的发言,之前怼清凉山,他还是跳脚支持的,结果没想到跳到了迪士尼,他就不乐意了。
“这位姐姐,还是妹妹,一口一个loser,还是在林海文的微博下面,你不觉得可笑么?”
“好,这个跪舔姿势,果然可以很深,加钱。”
“姐妹,能问问么?听说你们接待老外,会便宜点,甚至倒贴?真的么?”
“约瑟夫,别理这些穷鬼,看迪士尼理他们么?闹啊闹啊,最后去的人还是越来越多,排队还是越来越长,丢人现眼的还不是这些人?真以为迪士尼是那个小清凉山呢,别说林海文还没说什么,就算说了,要是能把迪士尼给清空了,老子就直播吃屎。”
——“呦,平时偷偷干的事儿,都要拿出来直播了?”
迪士尼的公关团队,似乎比较积极,当林海文一句问话,把迪士尼物价给艹上热搜之后,他们发了个声明,也不知道是不是因为清凉山的事情,让他们果然心有余悸。
不过声明是老生常谈,强调服务,强调不贵,强调合法,强调可以自带某些食物入园。
其实在试运营的时候,迪士尼的价格就引发大量争议了,四年下来,价格也加了一些,但争议反而下去了,这回林海文一个问句,居然重新点燃了针对迪士尼的价格怒火。
林海文翻了翻大家提供的各种数据,他自己去海城次数挺多,海城那边安排接待的时候,也常常说迪士尼,不过林海文这一世尤其不喜欢去扎堆,迪士尼那种热门景点,他就敬谢不敏。
他发现价格也不是全都很贵,当然贵的也有很多,一个包子40,一个火鸡腿70,重要的是,一瓶水,10块!
比清凉山还贵两块。
这怎么能忍?
不过还没等他进一步做什么动作,事情终于出现裂变式发酵了。
迪士尼被牵进来后,好些国内知名景点也一一被点名,观光团一阵风样,这里那里,弄了好几个景区名字上热搜,几乎出现全民讨伐的局面,清凉山的惨状,极大鼓舞了大家的参与热情。
而同时,各家社论也开始发威。
《人X报》说:“价格在正常的差价范围内,游客可选择自行携带食物和水”,也说了一些迪士尼上佳的,国际级的服务体验案例,并且公开批驳一些人“试图借由舆论热点,而不是客观合理的观察,以迫使经营者降价,这对市场环境是有重要伤害的,消费者得益于平稳、自我管理的市场环境,理应自觉维护它”,最后当然要升华一下,说这个景区应该和消费者有更加舒畅的沟通,避免各种误会的产生。
《大河报》则描述一下情况,话锋一转“仔细梳理了一下迪士尼和海城当地的物价,我们发现这些在中西部地区几斤天价的价格,也只是比当地贵了一点,称不上是天价了”,后面还把各种游乐园都拉出来一起说,说它们的价格也都高,只是迪士尼树大招风。最后假模假样的来了个,价格的畸形,根源上是乐园内缺少竞争。就这一句还要往回找补:“这种机制上的创新,需要各方一起推动,也不单单是迪士尼一方就可以做到的,消费者需要更多的耐心。”
大媒体们对迪士尼相对来说,非常有善意,即便有说贵的,也没有觉得这个贵的很离谱。
……
“唉,林海文这是又引导了一波潮流啊。”美协主席团开会,一位副主席拿这个说笑。
江涛也是摇头,林海文这热搜体制确实不是盖的。
“多讨论讨论,也不是坏事,有则改之无则加勉嘛。”蒋和胜倒看的开:“昨天欧洲方面是基本定下来,这个合作的具体方式,海文呢也说他那里没人的,具体工作还是美协这边要做,我也觉得这样比较好,我们和欧洲一起把方案大概弄下来,我们会议上过一下,海文那里也过一下,尽快确定方案。这回江涛你们去美国,正好也可以和美国那边商量一下看看,不过主要还是我们跟欧洲来密切合作,美国的话,我看,不能指望太多。”
林海文在老美把芝加哥艺术学院给“杖毙”了,自然蒋和胜也就没什么期待。
正事儿说完,一群老头又说回景区的这个事儿。
“这事儿闹的是真不小,我这边就有几家景区找上来了,想要跟海文说几句,我都推了,我自己都找不上林海文的门。”
“哈哈,也是,不知道怎么就发展到这个程度了,这下子波及面可够大的,上热搜的那好几家景区,碧云山,天马河谷,大圣王宫,还有迪士尼,那都是大景区啊,一下子全被提溜出来了,就不知道林海文接下来要做什么?迪士尼估计也挺紧张的。”
“紧张啊,能不紧张么?”
几乎是这个会议刚落,那边这个新闻的新发展,就已经席卷了微博。
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一个OL装扮的女人,踩着高跟,染了棕褐色的头发,打了大的波浪,随着她疾步行踪,轻轻晃动着。
“哈蒙德。”
“亲爱的茱莉亚,怎么了?你看上去状态不是很好,女人一定要好好爱护自己哦,不然虽然亚洲女性虽然有些优势,但还是很容易显老的。”
茱莉亚是个华国人,没兴趣跟老美哈蒙德调笑。
“大问题来了。”
“什么大问题?”哈蒙德的日子还是很好过的,华国迪士尼开业差不多四年了,从开业第一年起,就是全球表现最好,成长最高的一家迪士尼乐园,作为华国区的总经理,哈蒙德自然非常惬意:“有台风来了?多少级,淡定一点,以前我在佛罗里达工作的时候,每年都会有好几个大飓风。”
“比飓风更可怕。”
茱莉亚把手上的pad递给了哈蒙德,哈蒙德的华语并不是特别好,但四年下来,还是能看懂一点,至少林海文这句话,他是看得懂的。
迪士尼的价格,真的很贵么?
“所以呢?价格不是个新话题,对么?但华国人愿意买账,这也不是新话题,你的同胞们爱迪士尼,这毫无疑问,被担心了,茱莉亚。”哈蒙德放下pad,但很快就拿了起来。
“看看发布这条微博的人。”
“林海文?”
茱莉亚点点头,开始给他介绍事情的背景:“这件事情源自于一家河东省的景点,是林海文老家……一瓶工人山泉售价8元……太贵……掀起了关于物价、门票、服务等等全范围的旅游市场大讨论,现在仍然没有停止,包括一些官方的教授和专家,拥有众多粉丝的微博大V,QQ公众号,以及数以千万计的华国网民,现在依旧热衷追逐这个事件。需要提醒你的是,那家被林海文diss的景点,参观人数及销售额已经下降了超过90%——”
“多少?”哈蒙德难以置信地问道。
“九十,百分之!”
“我的上帝,什么时候网上的人,能有如此整齐划一的行动了?”哈蒙德说的不仅仅是华国,也包括老美,他们很多公司、景区,也是一直伴随着抗议声儿运营的。
包括迪士尼,此前被各种人批评过,也不是一次两次,唯独业绩始终迅速增长,毫无影响。
他和茱莉亚对视了一眼。
“林海文!”
“真的是林海文?他知道他在华国拥有巨大影响力,当然,在美国也是如此,但这还是很让人难以置信,难道他一声令下,这些人就拒绝去旅游了?所以那家景区做了什么?他们的公关是不是很烂?”
“哈蒙德,他们基本不自己做公关,只需要往上一报就可以了——一般来说。”
“那这次肯定不一般了。”
茱莉亚点点头,表示你才对了:“林海文!这次涉及到了林海文,艺术家,尤其是超级艺术家的影响力,你非常了解,往往他们相当超脱,不太顾及别的,林海文尤其如此,从他成名以来,已经有无数人证明了他毫无畏惧。更何况,他本身还是一个拥有数百亿资产的超级富豪。他的多面才华,全能成就,也促使他拥有超过所有公共意见人士的权力。
现在,他盯上了我们。”
“……为什么?因为我们是外企?”
“通常来说,林海文具有民族主义情绪,但并不狭隘,很难说他会因为我们是美国企业而受到针对——这可能是个巧合。一个学院的学者,把我们当做了一个例证,以证明高昂的销售价格,并不是问题,并不会招致抵制和反对。”
“噢,FucccK。”
迪士尼的物价,当然是高的。
一个汉堡套餐,60人民币起步。
一瓶水,10元。
一瓶阔落,18元——就是外面卖三块、四块那种。
说它贵呢,它是真贵,但也有很多人愿意为它辩护,迪士尼的品牌价值,产品的安全保证和高水准制作——至于是不是真的,相信的话当然就是真的。这也是为啥迪士尼的物价遭人诟病,却没有引发大规模的争议。
“人家是明码标价,你吃不起就自己带面包好了。”
这个万金油的回应,确实能堵住很多人的嘴。
不过这一次,它就不好用了,林海文怼的清凉山,情况跟迪士尼是一样的——一样的景区内高价,一样的明码标价,一样的经过物价核准,总之是合法的,至于合不合理,合不合情,那就看人家心情。
“让公关部门跟进。”
“我已经布置下去了。”茱莉亚的忧虑不是白的,清凉山只是个小景区,改或者不改,有些人一念之间的问题。但迪士尼不一样,作为老牌的、跨国的娱乐集团,他们是不可能那么轻而易举调整这些价格的。当然,茱莉亚也好,哈蒙德也好,始终认为这会是个挑战,却并不关键。
迪士尼和清凉山,同样不是一个级别的景区,在应对风波的能力上,前者估计是后者的一万倍。
“我们可以联系上林海文么?”
“只能联系到敦煌的董事长办公室,他们说林海文最近在闭关画画。”
“闭关?那为什么还要出来招风惹雨?”
“……”
也许是画累了,找个消遣?茱莉亚想着。
但是那条微博下的狂欢姿态,实在让他们对这个消遣无法忽视。
“2333,大神要弄迪士尼么了么?”
“666”
“哈哈哈,这才叫有水准,找个小景点有什么意思,杀鸡儆猴,起码也要找到一只鸡啊。不过能直接宰了猴子,甚至宰了老虎,那效果肯定更好了。”
“贵死了,一个饭的套餐,280块,3个还是4个烧麦,还有四个包子,两份盖饭,总之没啥东西。海城的物价已经很高了,结果迪士尼高到离谱。老美本国的迪士尼,根本没这么夸张。”
“迪士尼更可恶,要说那个什么清凉山,好歹离市中心还有几十公里路,需要花点运输成本,但迪士尼就在海城市中心,nnd,它比周边潮式一瓶水贵五六倍,那不是明抢么?”
当然也不是全都在说笑,或者喷迪士尼,也有支持迪士尼的,比如一个不知道是外围呢,还是泰国姐妹的男网友,有十来万粉丝,叫约瑟夫:“人家也是明码标价,再说也不是不让带水,在这骂有什么意思呢?我劝大神还是不要惹这个马蜂窝,迎合了你国一堆loser的狭隘情绪,结果在国际上丢大人。”
——“明码标价泥煤,它要是不明码标价,就不是在微博上diss它,而是去举报了。现在说它价格高,是针对垄断型景区经营的抗争,懂不?你钱多就闭嘴,别上赶着跟迪士尼给你发了工资一样。”
——“嘿,怎么了,老百姓争取利益,怎么丢人了?按照你的逻辑,冥煮国家岂不是丢人都丢到银河系之外了?你们见天的在街上跟丧尸一样晃悠,有点P事就喜欢嚷嚷的全世界都知道。”
——“你是哪国的?滚回去,我国的事儿轮不到你说话,滚。”
约瑟夫被喷的很厉害,不忿之下,在自己微博上继续战斗。
“呵呵,林海文微博下一群loser,吃不起就别吃啊,人家不要运营的?人家不要成本的?人家保持这么高的水准,难道跟国内那帮垃圾景区一样的成本么?火车上几十块一份的垃圾快餐,也没见你们抗议啊。一个一个的,要享受皇宫级别的服务和景点,又想要大排档的价格,怎么好事都让你们占了,我呸,要点脸吧。”
从说话风格上,这位“你国”人,还是林海文的粉丝来着。
看他的发言,之前怼清凉山,他还是跳脚支持的,结果没想到跳到了迪士尼,他就不乐意了。
“这位姐姐,还是妹妹,一口一个loser,还是在林海文的微博下面,你不觉得可笑么?”
“好,这个跪舔姿势,果然可以很深,加钱。”
“姐妹,能问问么?听说你们接待老外,会便宜点,甚至倒贴?真的么?”
“约瑟夫,别理这些穷鬼,看迪士尼理他们么?闹啊闹啊,最后去的人还是越来越多,排队还是越来越长,丢人现眼的还不是这些人?真以为迪士尼是那个小清凉山呢,别说林海文还没说什么,就算说了,要是能把迪士尼给清空了,老子就直播吃屎。”
——“呦,平时偷偷干的事儿,都要拿出来直播了?”
迪士尼的公关团队,似乎比较积极,当林海文一句问话,把迪士尼物价给艹上热搜之后,他们发了个声明,也不知道是不是因为清凉山的事情,让他们果然心有余悸。
不过声明是老生常谈,强调服务,强调不贵,强调合法,强调可以自带某些食物入园。
其实在试运营的时候,迪士尼的价格就引发大量争议了,四年下来,价格也加了一些,但争议反而下去了,这回林海文一个问句,居然重新点燃了针对迪士尼的价格怒火。
林海文翻了翻大家提供的各种数据,他自己去海城次数挺多,海城那边安排接待的时候,也常常说迪士尼,不过林海文这一世尤其不喜欢去扎堆,迪士尼那种热门景点,他就敬谢不敏。
他发现价格也不是全都很贵,当然贵的也有很多,一个包子40,一个火鸡腿70,重要的是,一瓶水,10块!
比清凉山还贵两块。
这怎么能忍?
不过还没等他进一步做什么动作,事情终于出现裂变式发酵了。
迪士尼被牵进来后,好些国内知名景点也一一被点名,观光团一阵风样,这里那里,弄了好几个景区名字上热搜,几乎出现全民讨伐的局面,清凉山的惨状,极大鼓舞了大家的参与热情。
而同时,各家社论也开始发威。
《人X报》说:“价格在正常的差价范围内,游客可选择自行携带食物和水”,也说了一些迪士尼上佳的,国际级的服务体验案例,并且公开批驳一些人“试图借由舆论热点,而不是客观合理的观察,以迫使经营者降价,这对市场环境是有重要伤害的,消费者得益于平稳、自我管理的市场环境,理应自觉维护它”,最后当然要升华一下,说这个景区应该和消费者有更加舒畅的沟通,避免各种误会的产生。
《大河报》则描述一下情况,话锋一转“仔细梳理了一下迪士尼和海城当地的物价,我们发现这些在中西部地区几斤天价的价格,也只是比当地贵了一点,称不上是天价了”,后面还把各种游乐园都拉出来一起说,说它们的价格也都高,只是迪士尼树大招风。最后假模假样的来了个,价格的畸形,根源上是乐园内缺少竞争。就这一句还要往回找补:“这种机制上的创新,需要各方一起推动,也不单单是迪士尼一方就可以做到的,消费者需要更多的耐心。”
大媒体们对迪士尼相对来说,非常有善意,即便有说贵的,也没有觉得这个贵的很离谱。
……
“唉,林海文这是又引导了一波潮流啊。”美协主席团开会,一位副主席拿这个说笑。
江涛也是摇头,林海文这热搜体制确实不是盖的。
“多讨论讨论,也不是坏事,有则改之无则加勉嘛。”蒋和胜倒看的开:“昨天欧洲方面是基本定下来,这个合作的具体方式,海文呢也说他那里没人的,具体工作还是美协这边要做,我也觉得这样比较好,我们和欧洲一起把方案大概弄下来,我们会议上过一下,海文那里也过一下,尽快确定方案。这回江涛你们去美国,正好也可以和美国那边商量一下看看,不过主要还是我们跟欧洲来密切合作,美国的话,我看,不能指望太多。”
林海文在老美把芝加哥艺术学院给“杖毙”了,自然蒋和胜也就没什么期待。
正事儿说完,一群老头又说回景区的这个事儿。
“这事儿闹的是真不小,我这边就有几家景区找上来了,想要跟海文说几句,我都推了,我自己都找不上林海文的门。”
“哈哈,也是,不知道怎么就发展到这个程度了,这下子波及面可够大的,上热搜的那好几家景区,碧云山,天马河谷,大圣王宫,还有迪士尼,那都是大景区啊,一下子全被提溜出来了,就不知道林海文接下来要做什么?迪士尼估计也挺紧张的。”
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